Política de Privacidade
Última atualização: 16 de julho de 2025
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Fernando Pereira Predes
Certificado EXIN Privacy & Data Protection Foundation
Email:
contato@tuosec.com
1. Introdução
A Tuo Sec Secure Privacy, inscrita no CNPJ sob o número: 52.135.635/0001-08, empresa responsável pelo Pertinho.app, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários.
Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.
2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes tipos de dados:
Dados de Cadastro:
- Nome completo
- CPF/CNPJ (para profissionais e empresas)
- Telefone/WhatsApp
- Endereço (bairro de atuação)
- Foto de perfil (opcional)
Dados de Uso:
- Histórico de conversas no chat
- Avaliações e feedbacks
- Publicações no feed do bairro
- Logs de acesso e navegação
Dados de Localização:
- Localização aproximada (bairro/cidade)
- Endereço comercial (profissionais)
3. Base Legal e Finalidade
O tratamento de seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais:
Consentimento (Art. 7º, I, LGPD)
Para envio de notificações, newsletter e comunicações de marketing.
Execução de Contrato (Art. 7º, V, LGPD)
Para prestação dos serviços da plataforma, conexão entre usuários e profissionais.
Legítimo Interesse (Art. 7º, IX, LGPD)
Para melhorias na plataforma, segurança e prevenção de fraudes.
4. Tempo de Retenção dos Dados
Seus dados serão mantidos durante os seguintes períodos:
| Tipo de Dado | Período de Retenção |
|---|---|
| Dados de cadastro | Enquanto a conta estiver ativa + 5 anos |
| Mensagens do chat | 6 meses após o envio |
| Logs de acesso | 6 meses |
| Dados fiscais/financeiros | 5 anos (obrigação legal) |
| Publicações no feed | Até exclusão pelo usuário |
5. Seus Direitos
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:
Confirmação e Acesso
Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
Correção
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização ou Bloqueio
Solicitar anonimização ou bloqueio de dados desnecessários
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado
Eliminação
Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
Revogação
Revogar seu consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos: Entre em contato com nosso DPO através do email contato@tuosec.com
6. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados nas seguintes situações:
-
•
Entre usuários da plataforma: Nome, foto e informações públicas do perfil para facilitar a conexão entre vizinhos e profissionais.
-
•
Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, envio de emails, análises).
-
•
Autoridades legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.
Importante: Nunca vendemos ou alugamos seus dados pessoais para terceiros.
7. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados:
Medidas Técnicas
- • Criptografia de dados em trânsito (HTTPS)
- • Senhas armazenadas com hash seguro
- • Backup regular dos dados
- • Firewall e proteção contra ataques
Medidas Organizacionais
- • Acesso restrito aos dados
- • Treinamento da equipe em LGPD
- • Contratos de confidencialidade
- • Política de segurança da informação
8. Contato e Reclamações
Para questões sobre privacidade e proteção de dados:
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Nome: Fernando Pereira Predes
Certificação: EXIN Privacy & Data Protection Foundation
Email: contato@tuosec.com
Empresa: Tuo Sec Secure Privacy
Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd
9. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quando realizarmos alterações significativas, notificaremos você através do email cadastrado ou por meio de aviso em nossa plataforma.
A versão atualizada sempre estará disponível nesta página, com a data da última atualização.
Ao utilizar o Pertinho.app, você declara ter lido e concordado com nossa Política de Privacidade.
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